겟스크린미(Getscreen.me) 사용 리뷰

간편하고 직관적인 원격 지원 도구, 겟스크린미(Getscreen.me) 사용기

소개

이번 글에서는 최근에 사용해 본 원격 지원 솔루션 겟스크린미(Getscreen.me)(https://getscreen.kr/)의 사용기를 작성하려고 합니다. Getscreen.me는 복잡한 설정 없이, 웹 기반으로 빠르고 간편하게 원격 제어를 할 수 있는 도구입니다. IT 기술 지원뿐 아니라 비전문가가 원격 도움을 받을 때도 매우 유용합니다.  
  주의: 겟스크린미의 주소는 getscreen.kr (getscreen.me는 독일 본사 사이트입니다!)

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주요 특징

1. 접속이 매우 간단함
   • 원격 요청자가 링크를 클릭하고 파일을 실행하기만 하면 접속이 완료됩니다.
   • 실행 후 별도의 방화벽 설정이나 네트워크 설정이 필요 없습니다.
2. 브라우저 기반 원격 제어
   • 설치된 에이전트를 통해 접속하는 쪽은 브라우저에서 바로 제어가 가능합니다.
   • 추가 프로그램 설치 없이도 화면 공유, 제어, 파일 전송이 가능합니다.
3. 세션 관리 및 기록
   • 접속 기록이 남고, 연결 시간, 대상 장비 등의 정보를 관리자 대시보드에서 확인할 수 있어 보안성과 추적 가능성을 확보할 수 있습니다.

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사용준비

 

1. 작업자(관리자)는 관리자용 웹 페이지에 접근하고 로그인 합니다

• https://dash.getscreen.kr/

2. 좌측 "빠른 지원"을 선택합니다.

3. 초대 생성을 클릭합니다. 

4. 초대 링크를 보내고 미리참여를 눌러둡니다.

• 이메일로 해당 링크를 보내거나
• 연결 페이지(https://dash.getscreen.kr/go/)에서 아래 코드를 입력하면 됩니다.

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요청자 연결

1. 초대 링크를 클릭하거나 연결 페이지(https://dash.getscreen.kr/go/ , https://363.co.kr/)에서 받은 코드를 입력합니다.

2. 원격 지원을 위해 파일을 다운로드 받습니다(파일 실행 후 오류가 발생한다면, OS 버전을 확인하여 다시 다운받고 실행합니다)

3. 간혹 기업에서 사용하는 V3등의 백신프로그램에서 해당 프로그램을 차단하는 경우가 있습니다. 허용으로 변경하시고 확인.

4. 접속이 준비되면 하단에 시간과 안내 메시지가 발생합니다.

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관리자 시작

1. 관리자는 링크 초대를 보내고 난 뒤 고객의 연결 상태를 확인하고 연결합니다.

 2. 연결 완료가 되고 사용하면 됩니다. 각 인터페이스는 직관적이라 크게 설명할 것은 없습니다

 2. 요청자가 관리자가 연결을 종료하면 종료가 되고, 관리 페이지에서 연결 내역을 확인할 수 있습니다.

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 실제 사용 중인 내용

• 부모님이나 지인이 컴퓨터에서 무언가 필요하다고 할 때 원격(RDP) 대신 사용
• 본인 PC에서 관리자 페이지 접속(https://dash.getscreen.kr/)
• 링크를 카톡이나 메일로 전달 혹은 코드 입력 페이지 접속(https://363.co.kr/ , https://dash.getscreen.kr/go/)
• 접속 후, 유선 전화와 화면을 보며 문제 해결 시작

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결론

Getscreen.me는 누구나 쉽게 사용할 수 있는 원격 지원 툴입니다.

기존의 팀뷰어, 애니데스크, 크롬 원격 보다 훨씬 빠르고 편리합니다.

특히 크롬 원격보다는 확실히 부드러운 느낌이 들어 좋았고, 개인이 사용하는 윈도우 컴퓨터의 RDP로 붙는것 보단 조금 버벅이는 정도입니다.(크게 불편하지 않은 정도)

원격 연결 전에 개인정보 파일을 열어 두는 등의 문제와 세션 종료만 정확하게 한다면 개인정보 유출의 문제도 크게 없어 보입니다.

⭐ 추천 대상: 비전문 사용자, 헬프데스크, 소규모 IT 기술지원 팀

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📌 추가 정보

• 공식 웹사이트: https://getscreen.kr/
• 라이선스 정보 및 가격: 공식 웹사이트에서 확인 가능!

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본 내용은 업체로부터 라이센스를 제공받아 작성된 글입니다.